ZAHRADA, z.s.

.: Sociální služba Chráněné bydlení DOMOV, Nebužely č.p. 61

.: Poslání služby Chráněné bydlení DOMOV

Posláním chráněného bydlení DOMOV, Nebužely je poskytovat lidem s mentálním a kombinovaným postižením možnost žít ve společné domácnosti s podporou týmu asistentů. Služba podporuje uživatele v samostatném rozhodování a v odpovědnosti za sebe a svá rozhodnutí. Chceme uživatelům umožnit zvyšovat kvalitu jejich života prostřednictvím podpory k soběstačnosti a snižováním závislosti na druhé osobě. Služba respektuje obvyklý životní rytmus.

.: Principy služby

1. Princip normalizace:
   • Přirozený rytmus života – přirozený rytmus dne, týdne a života.
   • Život ve světě mužů i žen, život v normálním sousedství ostatních lidí.
   • Normální prostředí – neprožít celý den v jednom prostředí, působení více stimulů.
   • Podpora naplnění potřeb uživatelů způsobem, který je pro ostatní vrstevníky přirozený (používat předměty adekvátní věku, vybírat prostředí adekvátní věku apod).
2. Respektování osobnosti uživatele jako jedinečné bytosti:
   • Každý člověk je jedinečný, má různé dovednosti a potřeby.
   • Respektujeme vlastní názor každého člověka.
   • Respektujeme věk, mentální a fyzickou zdatnost každého člověka (tykání X vykání, pracovnice nejsou tety a uživatelé nejsou děti).
3. Respektování práv, povinností a odpovědnosti uživatelů
4. Dodržování soukromí uživatelů:
   • Do pokoje uživatele vstupujeme jako na návštěvu (zaklepeme a počkáme na vyzvání).
   • Nenarušujeme soukromí při osobní hygieně.
   • Chráníme soukromí těch, kteří si ho vzhledem ke svému postižení nedokáží ochránit sami.
5. Respektování soukromého vlastnictví
6. Princip partnerství a férovosti:
   • S uživateli jednáme jako se sobě rovnými, nelžeme jim a neudělujeme „rodičovské tresty“
   • podporujeme princip partnerství a férovosti mezi jednotlivými uživateli.
7. Princip DOMOVA
   • Celý dům a zahrada je vnímán jako domov uživatelů služby (vyjma zázemí pracovníků CHB), kterým náleží všechna práva i povinnosti.

Služba dbá na dodržování chování pracovníků podle etického kodexu organizace, Listiny základních práv a svobod a dalších materiálů vztahujících se k poskytování sociální služby Chráněné bydlení DOMOV.

.: Služba není schopna zajistit podporu:

• lidem s aktuálně diagnostikovaným duševním onemocněním bez diagnostikovaného mentálního postižení,
• lidem se smyslovým postižením (lidé nevidomí a s těžkou ztrátou zraku nebo lidé neslyšící či s těžkou ztrátou sluchu),
• imobilnímu zájemci o službu,
• při naplněné kapacitě zařízení,
• v případech, které stanovuje Vyhláška č. 505/2006 Sb. k Zákonu č. 108/2006, § 36

.: Metody práce s uživateli:

• Zjišťování zájmů a potřeb uživatelů v rámci pobytu ve společné domácnosti – asistent zjišťuje, jaké má uživatel potřeby a návrhy týkající se jeho pobytu v chráněném bydlení. Ty pak přednese na poradě pracovníků, kteří se pokusí vypracovat postupy a možnosti, jak na návrh uživatele reagovat. Klíčový pracovník probere s uživatelem jednotlivé možnosti a společně vyberou tu, která uživateli vyhovuje, případně uživatel navrhne jinou formu řešení. Další metody – pozorování, studium dokumentů.
• Rozvoj schopností a dovedností uživatelů – klíčový pracovník spolu s týmem a uživatelem stanovují cíle a oblasti, v nichž se uživatel chce či potřebuje zlepšit. Tým motivuje uživatele k rozvoji schopností a dovedností. Společně sestavují individuální plán, který se může odrážet od dlouhodobého individuálního „ergoplánu“ vytvořeného ergoterapeutem.
• Vizualizace - vizuální znázornění dne na lištách jednotlivých uživatelů; vizuální podpora pro orientaci v CHB, v pokoji apod.; vizuální podpora pro provádění činností; pravidla našeho bydlení; práva a povinnosti s vizuální podporou.
• Strukturalizace – strukturalizace dne, kdy je dán jasný čas pro určité činnosti (jídlo, hygiena apod.) – denní harmonogram; strukturalizace budovy, kdy jsou místnosti a činnosti v nich prováděné jasně stanoveny – tato metoda je využívána na základě potřeb uživatelů s autismem; strukturalizace činností – u uživatelů se středně těžkým mentálním postižením a u uživatelů s autismem je využíván jednotný přístup asistentské podpory, který zajišťuje jednotnost v podpoře asistentů uživatelům v oblasti hygieny, stolování, péče o pokoj, cestování autobusem apod.).

Služba respektuje právo uživatele na přijatelné riziko. S jednotlivými uživateli jsou zpracovávány individuální rizikové plány.

Informace se připravují.

Děkujeme za pochopení.

Uživatelům služby je k dispozici společná kuchyň a společný obývací pokoj, které jsou umístěny v přízemí budovy. Mezi společně obývané prostory dále patří TV koutek – podkroví budovy, umývárna a koupelna – v 1. patře a v podkroví a jednotlivá WC, která jsou umístěna v každém podlaží.

Každý uživatel služby má možnost vybrat si pokoj (pokud není kapacita zařízení naplněna). V budově se nachází jednolůžkové pokoje nebo dvoulůžkové pokoje rozdělené příčkou.

Vybavení pokoje je plně v gesci uživatele s podporou opatrovníka či další osoby, kterou si uživatel zvolí. Od poskytovatele je pokoj vybaven pouze garnyží na okně. Dle přání a potřeb uživatele je možno pokoj upravit – malba, skobičky, háčky, apod.

Všichni uživatelé mají možnost využívat i velkou zahradu, která je součástí objektu, včetně Komunitního centra. Tento objekt je využíván hlavně v rámci výtvarných a dalších kreativních činností, logopedie, fyzioterapie, hudebního odpoledne, relaxačních a odpočinkových činností. Od října 2007 je v KC prostor pro Dílnu tvořivých činností.

.: Jednání se zájemcem o službu

Pravidla a postupy při jednání se zájemcem o službu jsou součástí Vnitřní směrnice 1/07 – Jednání se zájemcem o službu, která obsahuje:

• témata jednotlivých schůzek
• rozpis informací, které služba shromažďuje
• pravidla pro uzavírání smlouvy
• obrázková smlouva (popis služby) pro potencionálního uživatele

.: Způsob zapojení uživatelů do rozhodování o využití služby

Popis způsobu zapojení uživatelů do rozhodování o využití služby je součástí Závazného pokynu č. 16 – Ochrana práv uživatelů, který obsahuje oblasti Respektování volby a názoru uživatelů a Spoluúčast uživatele na rozhodování o využití služby.

.: Ukončení poskytování služby

ravidla a důvody pro ukončení poskytování služby jsou součástí Vnitřní směrnice 1/07 – Jednání se zájemcem o službu jako příloha č. 2, kde jsou ošetřeny oblasti:

• důvody pro vypovězení smlouvy
• pravidla ukončení poskytování služby
• výpovědní lhůta
• povinnosti poskytovatele a uživatele

.: Spektrum a rozsah poskytované sociální služby:

Služba chráněné bydlení je našim uživatelům poskytovaná 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Službu uživatelům zajišťují asistenti chráněného bydlení pod vedením vedoucí chráněného bydlení.

Chráněné bydlení zajišťuje uživatelům následující základní činnosti:

1. pomoc při zajištění stravy,
2. poskytnutí ubytování,
3. podporu při zajištění chodu domácnosti,
4. výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti,
5. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
6. sociálně terapeutické činnosti,
7. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí,
8. pomoc při osobní hygieně.

Ad 1) pomoc a podpora při přípravě celodenní stravy

Uživatelům je poskytována na základě jejich individuálních potřeb podpora a pomoc při přípravě celodenní stravy, případně při konzumaci stravy. Uživatelé si samostatně nebo v případě potřeby s asistenční podporou rozhodují o tom, co si budou vařit, na základě svých schopností a dovedností se podílí na vaření a přípravě jídla, mytí, utírání a úklidu nádobí.

Poskytovatel tuto činnost zajišťuje ve vazbě k věku, zásadám racionální výživy a příp. potřebám dietního stravování v tomto rozsahu: snídaně, dopolední ovocná svačina, oběd, odpolední svačina, večeře.

Ad 2) ubytování

Uživatelům se poskytuje ubytování v jednolůžkovém nebo dvoulůžkovém pokoji. Pokoj je vybaven stropním světlem, garnýží nad oknem. Ubytování zahrnuje také zajištění topení, teplou a studenou vodu, elektrický proud.

K pokoji náleží prostor pro provádění osobní hygieny - viz písm. G).

Uživatel má také právo užívat společně s ostatními obyvateli chráněného bydlení společnou kuchyň, společný obývák a ostatní vyčleněné prostory domu, zahradu a prostory Komunitního centra.

Ad 3) podpora a pomoc při zajišťování chodu domácnosti

Uživatel se samostatně nebo s asistenční podporou účastní činností zaměřených na zajišťování chodu domácnosti - úklid pokoje a společných prostor, praní a žehlení prádla, zacházení s domácími spotřebiči, péče o zahradu. Činnosti jsou dále zaměřeny na nákup potravin a rozvoj dovedností v hospodaření s penězi.

Ad 4) kontakt se společenským prostředím, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti

Činnosti jsou zaměřené na rozšíření dovedností a kompetencí v komunikaci se společenským prostředím. Nedílnou součástí je podpora kontaktů s rodinou. Poskytovatel zprostředkovává volnočasové aktivity pro rozšíření zájmových činností uživatele a další aktivity zaměřené na sociální začleňování. Uživatelé mají možnost účastnit se pracovních a výtvarných aktivit v dílně tvořivých činností, kde získávají pracovní návyky a rozvíjí své schopnosti a dovednosti.

Ad 5) sociálně terapeutické činnosti

Činnosti vedou k rozvoji a udržení osobních a sociálních schopností a dovedností. Poskytovatel zprostředkuje např. logopedii, ergoterapii.

Ad 6) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Činnosti jsou zaměřeny na zlepšení komunikačních dovedností vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů a pomoc při vyřizování běžných záležitostí.

Ad 7) fakultativní činnosti

Fakultativní činnosti zahrnují podporu v oblasti zdraví a péče o vlastní osobu.

Přímou podporu uživatelům poskytují asistenti chráněného bydlení.

Asistenti chráněného bydlení jsou povinni, pokud nemají patřičné vzdělání, absolvovat akreditovaný kurz MPSV v rozsahu a odbornosti, kterou stanoví Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a Vyhláška č. 505/2006 Sb. a případně další vzdělávací kurzy stanovené na základě individuálního vzdělávacího plánu pracovníka.

Informace se připravují.

Děkujeme za pochopení.